Políticas
POLITICAS
blemd es el responsable de la recopilación, almacenamiento y tratamiento de los datos personales entregados por los usuarios a través de su sitio web y procesos de compra. datos que recolectamos: +Nombre y apellidos +Dirección de envío +Correo electrónico +Número de teléfono +Preferencias sensoriales y de consumo Los datos se utilizarán para: +Personalizar las cajas mensuales (drops) según tus preferencias. +Gestionar las suscripciones y realizar envíos. +Comunicarte novedades, cambios y ofertas relacionadas con Blemd. +Cumplir con obligaciones legales y fiscales. Blemd adopta medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos personales contra pérdida, acceso no autorizado o uso indebido. Blemd no vende ni cede datos personales a terceros, excepto: +Proveedores logísticos (para realizar los envíos). Tienes derecho a: +Acceder, editar tus datos personales. Para ejercer estos derechos, escribe a: info.blemd@gmail.com O editalos desde tu panel de control.
POLITICAS de devolución
Si un usuario paga por un drop y cierra el plazo, no hay posibilidades de reembolsar el pago de ese drop.En cambio, si el pedido de devolución es previo al cierre de la fecha del DROP, la devolución será del 100%. Todas las cancelaciones de planes o pausas de planes se deben hacer desde el panel de control. En caso de que un DROP llegue con alguno de estos defectos. <defectos responsabilidad de blemd> 1. Caja abierta 2. Bolsas de café abiertas 3. Menor gramaje Nos haremos cargo como empresa. Por temas de demoras de envíos o empaque marginalmente dañado, no podremos hacernos cargo, ya que eso es servicio del proveedor logístico. Igualmente, prestaremos siempre atención y cuidado para que no suceda.
